登录信息保护
使用与其他服务不同的可靠密码，不把密码写在公开资料、聊天或截图中。登录时确认页面来源，不点击陌生人发送的所谓验证、领取或解封链接。使用公共设备后应及时退出，并避免让浏览器保存敏感信息。
短信验证码安全
验证码用于确认登录、修改资料或其他敏感操作。任何人以客服、朋友、活动或合作名义索要验证码，都应拒绝。收到自己没有发起的验证码时，不要转发，并检查账号是否出现异常活动。
异常设备与账号异常
检查登录设备
发现不认识的设备、地点或时间记录时，立即处理。
修改可靠密码
避免重复使用旧密码，并检查其他服务是否共用。
提交问题反馈
说明异常时间和表现，不附带密码、验证码或支付信息。
陌生消息与金钱要求
- 不向陌生人发送身份证件、银行卡和支付密码。
- 不轻信借款、转账、充值、投资或代付要求。
- 不安装所谓专用版本、内部工具或远程控制软件。
- 不因对方制造紧急感而跳过核实步骤。
防骚扰、举报与屏蔽
对方持续发送不受欢迎的消息、使用攻击性语言、公开隐私或冒充身份时，可以停止互动并屏蔽。举报时保留必要截图和时间信息，说明发生了什么，不与对方继续争执，也不要把敏感内容再次公开传播。
常见问题
验证码可以发给客服吗？
不可以。正常服务不应要求用户通过私信发送短信验证码、登录密码或支付密码。
发现陌生设备怎么办？
尽快退出异常设备、修改密码并检查账号资料和消息权限。如无法处理，准备必要信息联系服务支持。
别人让我帮忙转账怎么办？
不要操作。先通过可靠方式核实身份，任何陌生人提出的转账、充值、投资或借款都应谨慎处理。
骚扰信息要保留吗？
可以保留必要截图用于举报，但不要继续传播或公开对方及自己的敏感资料。
继续了解
了解隐私设置，或联系服务支持。